Нагадують про необхідність передати показання лічильника за жовтень

02 Листопада 2018, 14:00

1888

Газ

Згідно з встановленими правилами, показання лічильника потрібно передавати щомісяця з першого по п‘яте число. Нагадує ПАТ “Волиньгаз”.

Побутові споживачі газу мають можливість передати показання лічильника "Волиньгазу" декількома дистанційними способами, що значно полегшує і прискорює обмін даними.

Відповідно до правил Кодексу газорозподільних систем, споживачам газу необхідно зафіксувати показання газового лічильника станом на 1-ше число і передати «Волиньгазу» дані з 1-го по 5-те число місяця, наступного за розрахунковим.

Розрахунковим періодом за спожитий газ визначено календарниймісяць. Аби по кожному домогосподарству зафіксувати фактичніобсяги споживання природного газу і коректно сформуватинарахування в квитанціях, газорозподільній компанії потрібнощомісячно отримувати дані побутових лічильників. Споживачам, які не передадуть показання до 6-го числа, обсяг споживаннявизначатиметься на рівні планового місячного об’єму на відповідний період, що розраховується виходячи з профілюспоживача.

Передати показання лічильника можна такими дистанційнимисервісами:

▪ Зафіксувати показання через Особистий кабінет на сайті 104.ua . Для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу. Детальну інструкцію як зареєструватися в Особистому кабінеті читайте на сайті (104.ua ) або увійти до кабінету, якщо споживач уже зареєстрований.

▪ СМС-повідомлення на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, де ХХХХХХХХХХ - 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ - показання лічильника (до 5 цифр). Між особовим рахунком і показаннями лічильника має бути один пробіл.

▪ За номерами Контакт-центру за такими номерами: (0332) 280-104 або (067) 33 39 104 за допомогою IVR. Користуючись підказками голосового меню, необхідно ввести номер особового рахунку та показання. Цілодобове голосове меню дозволяє передати дані самостійно, без з`єднання з оператором. Слідуючи підказкам голосового меню, потрібно вибрати цифру «2».

▪ Електронною поштою [email protected], вказавши номер особового рахунку або ПІБ та адресу.

▪ Зателефонуваши в контакт-центр, який працює бех вихідних з 8:00 до 20:00 год., без обідньої перерви.

▪ Зафіксуваши показання в мобільному додатку 104Mobile. Завантажити тестову версію 104Mobile на свій мобільний можна за посиланням Google Play. Тестова версія 104Mobile наразі розроблена для мобільних пристроїв, які працюють на операційній системі OC Android (версія 4.1 або вище).

Найоперативнішим і найзручнішим способом передачі показань є Особистий кабінет. Уже через годину споживач зможе побачитионовлені дані і свій баланс. На внесення в програму кубометрів, переданих іншими каналами зв`язку, знадобиться декілька днів.

Нагадаємо, 27 листопада 2015 р. набув чинності Кодекс газорозподільних систем, розроблений відповідно до Закону України "Про ринок природного газу». У документі визначено взаємовідносини облгазу із суб’єктами ринку природного газу, а також встановлено правові, технічні, організаційні та економічні засади функціонування газорозподільних систем.

Дисциплінованість при повідомленні фактичних показаньлічильника і своєчасна оплата буде персональною гарантієюекономії часу, коректного обліку спожитого природного газу та суттєво зменшить кількість конфліктних ситуацій.

Довідка. Дзвінки з усіх стаціонарних телефонів оплачуютьсязгідно з міськими і міжміськими тарифами, дзвінки з мобільного– відповідно до тарифів вашого оператора мобільного зв'язку. Спеціально для споживачів газу Волинської області бувстворений відеоролик про способи передачі показань приладуобліку газу. Переглянути відео можна за посиланням.